| | Odnos službenika prema građanima | |
| | Autor/ica | Poruka |
---|
Gost Gost
| Naslov: Odnos službenika prema građanima 15.12.10 11:01 | |
| Etičkim kodeksom državnih službenika propisano je:
ODNOS SLUŽBENIKA PREMA GRAĐANIMA
Članak 8. U odnosu prema građanima službenik postupa profesionalno, nepristrano i pristojno. Službenik u obavljanju dužnosti primjenjuje stručno znanje na takav način da građanima pomaže u ostvarivanju njihovih prava, postupajući pritom u skladu s načelom zakonitosti i načelom zaštite javnog interesa.
Članak 9. U službenom ophođenju s građanima službenik se služi hrvatskim jezikom i razumljivim rječnikom.
Članak 10. Službenik postupa jednako prema svim građanima, bez diskriminacije ili povlašćivanja na osnovi dobi, nacionalnosti, etničke ili socijalne pripadnosti, jezičnog i rasnog podrijetla, političkih ili vjerskih uvjerenja ili sklonosti, invalidnosti, obrazovanja, socijalnog položaja, spola, bračnog ili obiteljskog statusa, spolne orijentacije ili na bilo kojoj drugoj osnovi. Službenik postupa s posebnom pažnjom prema osobama s invaliditetom i drugim osobama s posebnim potrebama.
kakva su vaša iskustva s državnim službenicima? |
| | | Gost Gost
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 15.12.10 11:06 | |
| |
| | | Gost Gost
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 15.12.10 11:13 | |
| ozbiljno sam pitala |
| | | Gost Gost
| | | | Kikica VIP član
Broj postova : 43764 Godine : 45 Datum registracije : 04.03.2009
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 17.12.10 17:39 | |
| Do prije 7-8 godina bili su blago rečeno užasni. Bila me jeza hvatala kada sam morala po neki papir ili nešto od drž. službi tražiti. Bili su svi uvijek tako nervozni i nadr.ani i bezobrazni. Naletjeti na nekog pristojnog i normalnog bilo je jako teško. Srečom danas ..ne znam iz kojeg razloga ..dali zbog interneta i računala pa im je posao olakšan..danas su uglavnom prijazni i ljubazni..čak se znaju i nasmiješiti i za divno čudo znaju i pomoći, daju savjet. Daju svoj broj telefona ako nešto ne bude u redu s papirima koje ste od njih tražili, pa da ih onaj kome papiri idu može nazvati. Sve sam svaki puta u šoku kada odem u neku javnu upravu.
Naravno ne treba zaboraviti da su i oni ljudi i da rade s ljudima, a nema goreg posla od imati posla s ljudima i da se i njima moože dogoditi da zaborave na osmjeh ..ali zato smo mi s druge starne, jer rijetko tko može ostati nadr.an ako mu se s druge strane netko ljubazno smješka. | |
| | | naociti Zagrijao tipkovnicu
Broj postova : 118 Godine : 43 Lokacija : Rijeka Datum registracije : 02.11.2011
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 11.02.14 21:11 | |
| ma ja bi te poljubio, da mogu
a kakvih sve stranaka ima, nekad poželiš zaboraviti da si - JAVNI službenik i reći mu što ga ide | |
| | | Sumrak VIP član
Broj postova : 34086 Godine : 57 Lokacija : šuma Datum registracije : 31.03.2011
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 30.09.14 9:50 | |
| odnos treba biti profesionalan i pri tome službenik treba imati non-stop na umu da je tu uposlen zbog građana i da njihove zahtjeve obrađuje ili riješava...sad isto i građanin treba znati da službenik nije koka nosilja i da ne pravi čuda...jednostavno da trebaju jedni druge poštivati i tako surađivati...e, sad je jedno teoriija, a praksa drugo...problem je naš mentalitet, naročito onaj dio koji se zove fotelja...jer kad službenik u nju sjedne ili političar...to je vjećno i nema Boga da ga skine, tako dosta njih razmišlja...svi ne...i onda kada naletimo na takvu osobu, znamo kako izgleda to...s druge strane zna i klijentela da bude užas...nijedna strana nije čista...ali da fali profesionalizam, fali itekako...i to s obje strane...osobno sam doživio svsšta, pozitivno i negativno...ali sam se uvijek trudio da budem fer i korektan...ipak taj biro u koji idem ili šalter nije moja svojina i da mora sve po mom biti...samo je stvar kako će Vam se i na koji način nešto uraditi ili objasniti... | |
| | | Blizanka Administratorica
Broj postova : 74186 Godine : 174 Datum registracije : 21.01.2009
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 30.09.14 9:59 | |
| Svi bi trebali biti fer i korektni bilo s one strane saltera ..stola ili ove druge strane...Koliko ima sluzbenika drskih i umisljenih kao da su Bogovi toliko ima i gradana koji misle da susluzbenici duzni trpiti njihove izljeve bijesa ..tako da s obje strane ima onih koji ne znaju osnovnu kulturu ...cinjenica je da su sluzbenici tu zbog nas a ne mi zbog njih i da bi trebali biti malo vise ljubazniji i pojasniti nam sta trebamo ane vracati se po par puta za jedan isti papir .... _________________ Ono sto MOGU ne mora da znači i da HOĆU, ali ono što HOĆU uvijek znači da MOGU ellaMarigo | |
| | | Sumrak VIP član
Broj postova : 34086 Godine : 57 Lokacija : šuma Datum registracije : 31.03.2011
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 30.09.14 10:21 | |
| - Blizanka je napisao/la:
- Svi bi trebali biti fer i korektni bilo s one strane saltera ..stola ili ove druge strane...Koliko ima sluzbenika drskih i umisljenih kao da su Bogovi toliko ima i gradana koji misle da susluzbenici duzni trpiti njihove izljeve bijesa ..tako da s obje strane ima onih koji ne znaju osnovnu kulturu ...cinjenica je da su sluzbenici tu zbog nas a ne mi zbog njih i da bi trebali biti malo vise ljubazniji i pojasniti nam sta trebamo ane vracati se po par puta za jedan isti papir ....
slažem se, nijedni nisu čisti...po meni najgori su oni u konzularnim i veleposlanskim mjestima...e, oni ko da su se rodili sa konzulatom ili veleposlanstvom... | |
| | | Blizanka Administratorica
Broj postova : 74186 Godine : 174 Datum registracije : 21.01.2009
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 30.09.14 10:42 | |
| bome nije ni opcinarskim sluzbenicima mane ti su meni opet najgori ...dodes lijepo pokucas udes i doceka te sluzbenik koji jede burek na stolu i kroz zvakanje smrsi ti izadi zvat cu te kad zavrsim ...ono u stilu od kud ti pravo da mu smetas .... _________________ Ono sto MOGU ne mora da znači i da HOĆU, ali ono što HOĆU uvijek znači da MOGU ellaMarigo | |
| | | Sumrak VIP član
Broj postova : 34086 Godine : 57 Lokacija : šuma Datum registracije : 31.03.2011
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima 20.01.23 12:30 | |
| jeben je taj korov kancelarijski...a, što nisam doživio od te gamadi, mogao bi se roman napisati... ali čast izuzetcima i kapu im skidam... | |
| | | Sponsored content
| Naslov: Re: Odnos službenika prema građanima | |
| |
| | | | Odnos službenika prema građanima | |
|
Similar topics | |
|
| Permissions in this forum: | Ne moľeą odgovarati na postove.
| |
| |
| Online | Ukupno je: 22 korisnika/ca online; 0 registriranih, 0 skrivenih i 22 gostiju. :: 2 Bots
/
Najviše korisnika/ca istovremeno online bilo je: 1514, dana 02.11.19 16:59.
|
Statistics | Registriranih korisnika/ca: 6485. Najnoviji/a registrirani/a korisnik/ca: Радослав.
Ukupno postova: 943312. in 18071 subjects
|
|